Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En xenovarylos recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando utilizas nuestros servicios de análisis de rentabilidad financiera. Esta información incluye datos de identificación personal, información financiera necesaria para nuestros análisis, y datos de uso de nuestra plataforma.

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Información financiera relevante para análisis
  • Datos de navegación y uso de la plataforma
  • Comunicaciones que mantienes con nosotros
  • Información técnica sobre tu dispositivo

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia en la plataforma. Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales.

Utilizamos tus datos para generar análisis personalizados de rentabilidad, enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, y garantizar la seguridad de tu cuenta. También analizamos patrones de uso agregados para mejorar continuamente nuestra plataforma.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento explícito para servicios específicos
  • Ejecución de contrato para prestación de servicios
  • Interés legítimo para mejora de servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Importante: Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. Compartir Información con Terceros

xenovarylos no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Colaboramos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario de xenovarylos, tienes varios derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer:

  • Derecho de acceso a tu información personal
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido")
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de portabilidad de datos
  • Derecho de oposición al tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y seguimos las mejores prácticas de seguridad de la industria.

Sin embargo, debes saber que ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los datos de análisis financiero se conservan durante cinco años después de la finalización de nuestros servicios, mientras que los datos de comunicación se eliminan después de tres años. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que necesitemos transferir datos fuera de esta región, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente a países con decisión de adecuación o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos
C. Gran Vía de Colón, 59, 18001 Granada, España
Teléfono: +34934641141
Email: info@xenovarylos.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus consultas sobre privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de supervisión de tu país de residencia.